Il rapporto con le famiglie va accuratamente “pensato”, organizzato e precocemente attivato dagli operatori e ciò per favorire l’instaurarsi di un rapporto di fiducia con il futuro ospite ed i suoi familiari al fine di facilitare l’inserimento.

Allo scopo si programma:

➡       un primo incontro presso la SRR con il richiedente e la sua famiglia da effettuarsi prima della data stabilita per l’ingresso;

➡       incontri periodici  con i singoli nuclei familiari presso la SRR, per concordare ed integrare il progetto educativo individuale (PEI) in modo che i medesimi siano consapevoli del percorso riabilitativo e partecipino attivamente alle varie fasi, nella chiarezza delle rispettive competenze. Di tali incontri verranno redatti dei verbali    inseriti in appositi registri;

➡       incontri semestrali (o annuali) con tutti i familiari, da prevedere preferibilmente il sabato mattina, in cui saranno affrontati argomenti generali comuni a tutti, relativi all’organizzazione interna, ai progetti educativi, alle varie iniziative in atto, fornendo informazione su specifiche richieste e su ogni argomento di interesse comune. In tali contesti si potranno presentare i dati elaborati da quanto indicato da familiari, ospiti ed équipe invianti circa la qualità percepita del Servizio e/o eventuali reclami. Tale materiale sarà estrapolato da alcuni questionari e moduli consegnati ai soggetti sopra indicati nel corso del tempo;

➡       partecipazione delle famiglie alle feste organizzate nella Struttura, aperte anche alla cittadinanza, nonché alle eventuali gite organizzate superiori ad un giorno.